SoftwareGlobalEl auge de las recepcionistas de IA en los talleres de polarizado
Los agentes de voz y chat están apareciendo en oficios que nunca tuvieron una recepción "real". Los que ganan tratan la IA como enrutamiento y calificación de clientes, no como un reemplazo del criterio humano en trabajos complejos.
Maya Chen··8 min de lectura
