SoftwareGlobalA Ascensão das Recepcionistas de IA nas Lojas de Película
Agentes de voz e chat estão aparecendo em ofícios que nunca tiveram uma recepção "de verdade". Os vencedores tratam a IA como roteamento e qualificação de clientes, não como substituto do julgamento humano em trabalhos complexos.
Maya Chen··8 min de leitura
