소프트웨어글로벌틴팅 시공점에서 확산되는 AI 리셉셔니스트제대로 된 '데스크'가 없던 업종에도 음성·채팅 에이전트가 등장하고 있다. 성공하는 시공점은 AI를 복잡한 작업에 대한 판단을 대체하는 수단이 아니라, 응대와 상담 자격 선별의 도구로 활용한다.Maya Chen·2026년 4월 15일·8분 읽기
소프트웨어글로벌소프트웨어가 새로운 시공점 매니저가 되고 있다일정 관리, 재고, 승인, 고객 안내가 시스템 안으로 옮겨가고 있다. 관리자의 역할은 이제 아키텍처 설계와 예외 처리로 바뀌고 있다.Alex Rivera·2026년 4월 9일·8분 읽기
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